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Sei alla ricerca di un appartamento in affitto a breve termine a Milano? Offriamo una varietà di appartamenti di qualità ed a prezzi accessibili a Milano,come un emozionante alternativa agli alberghi ed una soluzione ideale per un soggiorno d'affari o vacanza. I nostri appartamenti a Milano sono una perfetta soluzione per un tuo breve soggiorno!

 

 

 

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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

 

1. Premessa

 

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, utilizzando i servizi dell’Apartments-stay, prenotando o utilizzando qualsiasi alloggio o servizio con Apartments-stay direttamente attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri siti affiliati, partners o altri siti web / aziende che pubblicano o promuovono gli alloggi gestiti direttamente dalla nostra Società, si accettano questi termini e condizioni. Questo è un accordo legale tra voi , il cliente, e Apartments-stay Consulting.
Promuoviamo un servizio di prenotazione per appartamenti esclusivamente per affitti a breve termine , gestiamo le proprietà e forniamo altri servizi aggiuntivi , come i servizi di pulizia dell’appartamento , di accettazione del cliente, di marketing etc etc , solamente per conto dei proprietari. Forniamo i servizi ma non possediamo nessuno dei suddetti alloggi.
Gli alloggi offerti sul nostro sito web vengono affittati dai proprietari e non da Apartments-stay Consulting. La Apartments-Stay Consulting non è parte attiva nell’ accordo di locazione tra il Cliente e il proprietario. Nel caso molto improbabile del verificarsi di problemi , la nostra responsabilità nei confronti del Cliente, qualora venga accertata , è limitata all’importo versato a noi dal cliente e in nessun caso l’ Apartments- Stay sarà responsabile nei confronti del Cliente per un importo superiore all’anticipo versato come quota di prenotazione.
I seguenti termini e condizioni generali sono parte integrante del contratto firmato con Apartments-stay Consulting.
Queste condizioni generali di contratto si applicano al contratto di locazione per breve termine stipulato da e tra Voi, il Cliente e Apartments-stay , relativamente alle proprietà immobiliari scelte da Voi tra quelle elencate sul sito web www.apartments-stay.com.
Nel seguente contratto l'uso della parola Cliente, Locatario o Voi è sempre riferito a lei ovvero una persona che effettua una prenotazione e diventa cosi a tutti gli effetti inquilino temporaneo di una delle proprietà pubblicate sul nostro sito web. Allo stesso modo, l'uso della parola Società si riferisce all’ Apartments Stay Consulting.

 

2. Stipulazione, definizione del contratto, termini di pagamento

 

Il contratto è subordinato al pagamento della quota di prenotazione ed implica l'accettazione di tutti i Termini e Condizioni generali pubblicate qui di seguito . Effettuando la prenotazione, il Cliente accetta questi Termini e Condizioni e nessuna successiva firma o esplicita accettazione/ non accettazione è necessaria o richiesta per la validità degli stessi. È Vostra responsabilità leggere i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare una prenotazione. Compiendo una prenotazione, il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di essere quindi nelle condizioni richieste dalla legge per sottoscrivere questo accordo e utilizzare il sito ai sensi del presente accordo, e che le informazioni inviate sono veritiere e accurate.
È possibile eseguire una prenotazione online direttamente sul sito www.apartments-stay.com o dopo aver inoltrato una richiesta di prenotazione.
Fino a quando l’anticipo da corrispondere, equivalente alla quota di prenotazione, non è stato pagato, nessuna prenotazione può essere garantita.
Per confermare la prenotazione, è necessario pagare la quota di prenotazione, pari al 20% dell'importo totale dell'affitto. La Vostra prenotazione sarà confermata solo una volta che il pagamento è stato ricevuto e accettato. Dopo la prenotazione, Vi sarà inviato un voucher via e-mail con il Vostro nome e con le date riguardanti la prenotazione. Vi chiediamo di stampare questo voucher e portarlo con Voi al vostro arrivo. È necessario consegnare questo voucher alla persona responsabile per il Vostro check-in. Al momento della prenotazione si dichiara di avere più di diciotto anni e di accettare i Termini e Condizioni generali . Il contratto è considerato come definitivo dopo il pagamento della quota di prenotazione.
Si prega di notare: Apartments Stay Consulting non potrà essere ritenuto responsabile in alcun modo qualora dovessero verificarsi problemi con la prenotazione, anche una volta che il pagamento è stato accettato.
Se non dovesse venire confermata la prenotazione, significherebbe che il contratto tra le parti non è stato stipulato. Si prega di controllare attentamente i dettagli relativi alla conferma della prenotazione sul Vostro voucher e tutta la documentazione ricevuta via e-mail e di informarci immediatamente di eventuali errori. L’Apartments-stay non si riterrà responsabile per eventuali errori non notificati a noi entro le settantadue ore precedenti alla datadi arrivo prevista dalla prenotazione e potrebbe non essere possibile compiere le correzioni necessarie in una fase successiva.
Il pagamento del saldo deve essere effettuato al momento dell’ arrivo e del check-in (in contanti o carta di credito) o ,se con bonifico bancario, almeno 7 giorni prima dell'arrivo.


3. Servizi e prezzi.

 

I prezzi pubblicati includono i consumi energetici, la pulizia finale e altri extra come indicato (ad esempio l'uso di Internet, della TV via cavo o via satellite, etc). Salvo quanto diversamente previsto nel voucher di conferma della prenotazione, detto prezzo deve essere inteso come comprensivo di pulizia iniziale e finale, elettricità e gas, riscaldamento e consumo di acqua (tranne in condizioni speciali). In caso di affitto mensile, le spese di elettricità e gas sono coperte per un importo massimo di € 80 al mese. I contatori dell’energia elettrica e del gas saranno letti al momento del check- in e del check -out per questi scopi. Se la fattura mensile dovesse superare il suddetto limite, il costo aggiuntivo verrà trattenuto dal deposito di sicurezza. Il costo medio per Kw di energia elettrica in Italia è di € 0,17, mentre il costo medio di 1 m³ di gas è di € 0,70.

Lavare i piatti, pulire le stoviglie e buttare fuori la spazzatura deve essere fatto dai clienti, perché non è incluso nella pulizia finale. I servizi supplementari come la pulizia giornaliera o settimanale,un’ ulteriore cambio della biancheria ecc hanno un costo extra che deve essere pagato in più sul sito come da accordo separato. Eventuali costi aggiuntivi relativi all'appartamento saranno chiaramente menzionati sul sito alla voce "Condizioni Speciali" dell’appartamento. Queste "Condizioni Speciali" saranno anche menzionate sul contratto. Opuscoli informativi riguardanti l'appartamento (trasporto, negozi, ristoranti, centri sportivi ecc) sono forniti da terze parti. Eventuali modifiche a tali servizi non potranno essere comunicate tempestivamente. La fornitura di servizi come gas, acqua, elettricità, internet a volte può subire manutenzione senza conoscenza nostra . Apartments-stay non può e non sarà ritenuta responsabile per questo né per i casi di forza maggiore o di altri servizi mancanti causati da terzi.

 

4. Pagamento e le tariffe

 

Il pagamento della quota di prenotazione può essere effettuato come segue:

Tramite carta di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express o PayPal. (Eventuali commissioni bancarie possono essere applicate. Si prega di verificare con il proprio operatore e / o Apartments-stay Consulting prima della prenotazione.)
Tramite il nostro Secured Socket Layer (SSL) del sito in collegamento diretto con il nostro sistema di pagamento sicuro (PayPal). E 'importante per voi sapere che ogni volta che ci fornite dati personali o informazioni sulla vostra carta di credito, il processo è completamente sicuro. Il vostro numero di carta di credito, nome, indirizzo e numero di telefono sono protetti da potenti Secure Sockets Layer (SSL), una tecnologia di crittografia che protegge i vostri dati personali mentre viaggiano attraverso internet.
In alternativa,potete effettuare il pagamento tramite bonifico bancario (chiedere per le nostre coordinate bancarie) o chiamando i nostri uffici al numero +39 02 898 66 234 da Lunedi al Venerdì 9:30-18:30 CET.
L’importo totale della prenotazione citato nel voucher di conferma si riferisce a tutto il periodo del soggiorno.


A) Prenotazione / Diritto di Prenotazione:
Il 20% della somma totale dell'affitto deve essere pagata e ricevuta da Apartments-stay Consulting al momento della prenotazione o al più tardi , e in casi molto particolari e speciali , 24 ore dopo aver effettuato la prenotazione.


LA QUOTA DI PRENOTAZIONE NON E RIMBOSABILE.

B) Pagamento finale:
Il pagamento deve essere completato al vostro arrivo in contanti (solamente Euro ) o con carta di credito ad esclusione di Condizioni particolari concordate dal Cliente e l’Apartments-stay Consulting prima del vostro arrivo. In caso di pagamento finale con carta di credito , sarà aggiunto un 4% all’ importo del saldo da pagare , per coprire i costi di commissioni bancarie.
Se desiderate pagare l'importo totale tramite bonifico bancario è necessario effettuare il bonifico almeno sette giorni prima dell'arrivo.

C) Il deposito di sicurezza di pagamento:


Siete tenuti a lasciare un deposito cauzionale in contanti al momento del vostro arrivo, in conformità con i Termini e Condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione . L'importo del deposito dipende dall’appartamento scelto e prenotato ed è chiaramente indicato al momento della prenotazione.
Il deposito cauzionale per ogni appartamento è chiaramente visibile sul nostro sito nella scheda relativa a ciascun immobile. Se non ci dovessero essere danni all’immobile , il deposito cauzionale sarà interamente rimborsato al momento della partenza.
Se la proprietà dovesse essere danneggiata dal Cliente, e/o nel caso di consumi di energia elettrica o di gas eccedenti il limite di 80 €, l’Apartments-Stay Consulting è autorizzata a trattenere il deposito cauzionale per intero o una parte di esso , al fine di coprire tali danni. La parte restante del deposito cauzionale sarà restituita il mese successivo dopo aver detratto l’ammontare dell'importo per coprire tali danni.
Sarete considerati responsabili finanziariamente per gli elettrodomestici , e i mobili nella proprietà e per la condizione dell’immobile stesso dal momento dell’arrivo fino alla riconsegna delle chiavi. L'affittuario è tenuto a riferire qualsiasi tipo di danno o guasto rilevato all’interno dell’appartamento non oltre le successive 12 ore dal check-in. Se l'inquilino non dovesse riportare tali danni nei limiti di tempo consentiti saremo autorizzati a prendere in considerazione l'ultima condizione nota dell’'appartamento.
Se l’importo dei danni arrecati all’appartamento dovesse superare l’ammontare del deposito di sicurezza lasciato al momento dell’arrivo , sarete obbligati a pagare la differenza per i danni causati da Voi o da altri inquilini che soggiornano nello stesso appartamento con Voi, in conformità con la misura del danno causato. Se i danni non sono pagati, l'inquilino sarà costretto ad affrontare azioni legali a suo carico e le altre sanzioni previste dalla legge italiana.
Se si effettua una prenotazione per conto di una azienda, l’Apartments-stay non può emettere fattura fiscale in quanto stiamo offrendo consulenza e altri servizi per conto dei proprietari. Noi offriamo un servizio di prenotazione per alloggi e forniamo altri servizi esclusivamente per conto dei proprietari. Mettiamo a disposizione gli alloggi ma non possediamo nessuno dei suddetti . Verrà rilasciata una ricevuta fiscale a nome del proprietario dell'immobile per l’ importo totale dell’affitto.

 

5. Il vostro soggiorno (Durata, Arrivo-Check-in, partenza - Check-out)


Il vostro soggiorno presso i nostri appartamenti inizia alle ore 14:00 CET e termina alle ore 11:00 CET nelle date da voi scelte e definite nel voucher. Siete pregati di recarvi presso gli uffici di Apartments-stay situati a pochi passi dalla Stazione Centrale di Milano, in Via Napo Torriani 5,20124,Milano, per le pratiche relative al vostro check-in.
È vostra responsabilità informarci dell’esatto orario di arrivo. Abbiamo bisogno di sapere i dettagli del vostro arrivo e l'orario esatto , al fine di programmare al meglio il vostro check-in presso i nostri uffici il giorno del vostro arrivo. E 'molto importante per noi programmare il vostro check-in , in particolare per quanto riguarda gli arrivi durante il fine settimana, i giorni festivi e dopo le ore 20:00 CET considerato il fatto che i nostri uffici sono chiusi in quel momento.
E’ previsto un costo aggiuntivo è di € 30,00 per gli arrivi durante i fine settimana(Sabato e Domenica), i giorni festivi o dopo le 20:00.
Vi invitiamo a rispettare l’orario di programmazione del check-in , soprattutto per gli arrivi dopo le ore 20:00 CET, nei fine settimana o nei giorni di festa nazionale in quanto la persona incaricata del check-in ha un tempo massimo di attesa di 1 ora. Oltrepassato il tempo massimo di attesa ,il responsabile per il check-in e’ autorizzato a lasciare gli uffici, con conseguente addebito sul vostro conto corrente di una penale prevista in questi casi , come secondo la nostra politica di cancellazione , senza possibilità di poter svolgere il check-in e quindi entrare all’interno dell’appartamento.
In caso di ritardi imprevisti, dovuti a ritardi sul volo o sul treno o in caso di qualsiasi altro problema ragionevole che non sia per causa vostra , avrete l’obbligo di contattare la persona responsabile per il check-in e informarlo immediatamente di tali ritardi. In questo caso verrà riprogrammato il vostro check-in senza che vi venga addebitata alcuna penale.
Vi ricordiamo inoltre che il giorno d’ arrivo, accettiamo solo pagamenti in contanti se non diversamente concordato.
È vostra’ responsabilità consegnare al responsabile per il check-in il voucher ricevuto da noi via e-mail subito dopo la prenotazione. Nel caso non lo abbiate con voi , il responsabile per il check-in è autorizzato a non farvi entrare nell’ appartamento.

È vostra responsabilità portare documenti di viaggio validi (passaporti, carte d'identità) vostri e di tutte le persone che soggiornano nell’appartamento con voi e di consegnarli alla persona incaricata per il check-in per un controllo. Siamo obbligati a registrare tutte le persone che soggiornano nei nostri appartamenti e per farlo abbiamo bisogno dei loro documenti di viaggio. In caso non li abbiate con voi o tali documenti non siano validi, la persona responsabile per il check-in è autorizzata a non farvi entrare nella proprietà. Il responsabile per il check-in farà delle copie di tali documenti di viaggio che rimarranno all’Apartments-stay e vi restituirà gli originali. E’ vostra responsabilità controllare che tipo di documenti di viaggio sono necessari per il vostro soggiorno in Italia. Per i cittadini dell'Unione europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania , Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito) e’ richiesta una foto sulla carta d'identità, mentre per tutti gli altri cittadini e’ richiesto un passaporto valido, con scadenza superiore alla data di partenza, ed eventuali visto turistico italiano e/o permesso di soggiorno UE, se necessario.
Si prega di consultare il seguente sito web del Ministero degli Affari Esteri italiano per i documenti necessari durante il viaggio in Italia: http://www.esteri.it/visti/index_eng.asp
Il giorno della partenza, siete obbligati a lasciare l'appartamento entro le ore 11:00 CET. Siete anche obbligati a recarvi nei nostri uffici il giorno della partenza per riportare le chiavi e ricevere indietro il vostro deposito cauzionale.
Nel caso la partenza sia anteriore alle 09:30 CET (orario ufficio), è necessario comunicarcelo al momento del check-in, in modo da poterci organizzare e mandare una persona all’ appartamento per il check-out, verificare le condizioni dell’appartamento e restituirvi indietro il vostro deposito . Il costo aggiuntivo previsto in questi casi è di € 30,00 per il check-out anticipato.
Siete obbligati a lasciare l'appartamento nelle stesse condizioni in cui si trovava prima del vostro ingresso e di segnalarci eventuali danni arrecati all’appartamento da voi o da altri durante il vostro soggiorno. Abbiamo un sistema rigoroso di controllo di eventuali danni effettuati in tutto l'appartamento e vi verrà addebitato tutto il necessario , specialmente se non avrete segnalato i danni, con pene massime, anche dopo aver ricevuto indietro il vostro deposito, se si stabilirà che siete i diretti responsabili dei danni arrecati. In caso di perdita delle chiavi vi verrà addebitato un importo di 50,00 € per ogni copia che si perde.


6. Annulla prenotazione

 

a) annullamento del contratto da parte del Cliente


Quando una prenotazione viene annullata per cause attribuibili al cliente e la cancellazione avviene prima del check-in , la somma pagata come quota di prenotazione non verrà rimborsata. Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto, via e-mail o fax. Se si desidera modificare la prenotazione dopo che è stata confermata , come ad esempio i nomi degli ospiti, un cambio di data, ecc, è necessario annullare la prenotazione appena fatta e ri-prenotare attraverso il nostro sito web. Cercheremo di aiutarvi nel processo , ma non possiamo garantire di poter soddisfare le vostre richieste. Vi sarà addebitata una penale per l’ annullamento della prenotazione e la quota di prenotazione non sarà rimborsata. Non siamo in grado di spostare o modificare la prenotazione appena fatta in un nuovo appartamento per cui Vi preghiamo cortesemente di verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare la prenotazione per evitare perdite economiche e l'imbarazzo.
Non è possibile abbreviare il soggiorno e se avete necessità di anticipare la partenza rispetto alle date previste e annullare la prenotazione , non sarà rimborsato il costo del soggiorno in nessuna parte.


b) annullamento del contratto e sostituzione dell’ appartamento da parte di Apartments Stay


Nel caso l’Apartments-stay non sia in grado di garantire l'utilizzo da parte del Cliente della proprietà scelta a causa di eventi di forza maggiore o per imprevisti che vanno al di là della nostra volontà e del nostro controllo, Apartments-stay ha la facoltà di annullare il contratto e rimborsare per intero la quota di prenotazione.
In caso di annullamento dell’affitto da parte del proprietario, per qualsiasi motivo esso sia , l’Apartments-stay non può essere ritenuta responsabile della cancellazione e rimborserà interamente la quota di prenotazione.
Apartments- stay non sarà in nessun caso responsabile nei confronti del Cliente per un importo superiore alla quota di prenotazione.
Nel caso occorrano tali imprevisti,l’ Apartments- stay si riserva la possibilità di
sostituire l'appartamento prenotato con uno di pari valore o superiore. Se il Cliente ha un valido motivo per rifiutare l'immobile offerto in sostituzione, gli verrà rimborsato l’ importo pagato. Nessun ulteriore importo sarà dovuto da Apartments -stay al Cliente.
In caso di cancellazione da parte dell’Apartments-stay, la stessa si adopererà per offrire la migliore assistenza possibile al fine di trovare una sistemazione alternativa valida per il cliente, ma in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per non aver rispettato tali requisiti.


7.Obblighi e responsabilità:

 

a) Il Cliente è responsabile:


1) per tutti i deterioramenti causati alla proprietà e/o al suo contenuto dal Cliente stesso o da un membro del suo gruppo o da eventuali ospiti . Il Cliente è anche responsabile di tutti i danni subiti da terzi e che risultino come causa di un atto commesso dal Cliente stesso o da persona facente parte del suo gruppo o da eventuali ospiti da lui invitati.


2) per un utilizzo appropriato, consono e diligente della proprietà e per la pulizia dello stesso , astenendosi dal compiere qualsiasi atto che possa danneggiare la proprietà e / o causare danni alle pertinenze della stessa e / o a proprietà circostanti . Il Cliente si impegna inoltre a verificare lo stato di tutte le piante presenti all'interno o sui balconi, a mantenere pulito qualsiasi grondaia o tubo di scarico sui balconi in modo da permettere all'acqua di passare liberamente. Siete ritenuti responsabili per lo stato in cui verrà lasciata la proprietà al termine del vostro soggiorno. La pulizia delle stoviglie e degli utensili da cucina è a carico e responsabilità del cliente e non è inclusa nella pulizia finale. Ogni violazione delle suddette regole da parte vostra o da parte di un membro del vostro gruppo può portare a una decurtazione del vostro deposito di sicurezza e ad eventuali costi aggiuntivi qualora il deterioramento da Voi causato risulti superiore all'importo del deposito cauzionale da Voi versato.


3)
di informare l’Apartments-stay per ogni danno causato da voi stessi o da persona facente parte del vostro gruppo o da uno dei vostri ospiti. Vi assumete la responsabilità economica per gli elettrodomestici , le attrezzature e i mobili all’interno della proprietà e sarete responsabili per la condizione nella quale lascerete la proprietà stessa dal momento dell’uscita fino alla riconsegna delle chiavi. Il Cliente è tenuto ad avvisare di eventuali danni e/o guasti riscontri all’interno dell’appartamento entro e non oltre le dodici ore successive all’ingresso nella proprietà . Se l'inquilino non dovesse riportare tali danni nei limiti di tempo consentiti saremo autorizzati a prendere in considerazione l'ultima condizione nota dell’'appartamento.

4) per il numero e l'identità delle persone che soggiornano nell’appartamento con Voi . L'utilizzo della casa è limitato esclusivamente al numero di persone segnalate nel voucher di conferma la cui identità viene registrata durante il check-in. L’incaricato potra’ negare l'accesso alla casa alle persone non previste e non registrate al momento del check-in


5)
per non causare rumori molesti o disturbo ai diversi inquilini dello stabile. Il cliente si impegna a comportarsi all’interno della casa nel rispetto delle regole di buon vicinato. L'uso della proprietà per fini illegali o per la prostituzione è severamente vietato.


6)
per la restituzione delle chiavi della proprietà nei modi concordati con la Società.


7) per la sicurezza della proprietà , evitando di fare copie abusive delle chiavi , consegnare le stesse a terzi al di fuori della proprietà e/o di rivelare a terzi eventuali codici di accesso alla stessa . La perdita e/o il danneggiamento delle chiavi e / o delle serrature comporterà il risarcimento del costo di una nuova serratura e di 4 mazzi di chiavi.


b)
l’Apartments-stay si impegna a:


1) Rispettare le condizioni generali e a non richiedere spese aggiuntive eccetto che queste non siano previste nelle "Condizioni Speciali" dell'appartamento.


2) fornire al cliente biancheria pulita per la casa al momento dell'arrivo.


3) Rispettare gli impegni assunti con il cliente durante gli scambi di posta elettronica.


4) Restituire il deposito cauzionale al momento della partenza del cliente dopo il check-out.

Nel caso di violazione di una di queste regole, Vi chiediamo contattarci immediatamente all'inizio del vostro soggiorno all’interno dell’ appartamento a: feedback@apartments-stay.com o nelle due ore successive per telefono +39 02 898 66 234 in modo da poter risolvere il problema nel minor tempo possibile . Non accetteremo lamentele alla fine del vostro soggiorno nell’appartamento.


Apartments-stay non sarà RESPONSABILE:


1) Per il difetto temporaneo di attrezzature e apparecchiature o per il malfunzionamento temporaneo delle stesse , per eventuali tagli dell’energia elettrica, per eventuali riduzioni o tagli dell’afflusso di acqua che non siano attribuibili a noi stessi , per perdite, rotture o lesioni dovute alle condizioni atmosferiche, sommosse popolari, scioperi o altre circostanze indipendenti della nostra volontà. Appartamenti Stay declina inoltre ogni responsabilità in caso di lievi malfunzionamenti delle attrezzature e apparecchiature durante il vostro soggiorno, ma si adopererà per offrire la migliore assistenza per risolvere il guasto nel più breve tempo possibile. Allo stesso modo, Apartments-stay non può essere ritenuta responsabile per gli apparecchi difettosi o l'uso improprio degli stessi da parte del Cliente in uno degli appartamenti.


2) Qualora l'appartamento dovesse essere distrutto o gravemente danneggiato prima dell'inizio del vostro soggiorno , i Clienti saranno avvisati via e-mail, per telefono o per fax e completamente rimborsati non appena possibile, o verrà offerto loro un appartamento di equivalente livello e qualità. Apartments-stay non sarà in nessun caso responsabile nei confronti dell’affittuario per un importo superiore alla quota di prenotazione.
Se l’appartamento dovesse presentare differenze sostanziali rispetto a quanto riportato nel contratto, in modo da non permettere un normale soggiorno, Apartments-stay si impegna a mettere a vostra disposizione una sistemazione di pari qualità e livello . Se ciò non fosse possibile per mancanza di appartamenti disponibili o se il Cliente dovesse rifiutare per validi e fondati motivi la scelta offertagli , Apartments-stay rimborserà l'intero canone di affitto o una parte di esso.
La responsabilità di Apartments-stay , se esiste, è strettamente collegata alla somma di denaro ricevuta dal Cliente , sia essa una quota di prenotazione o l’importo totale della prenotazione, e comunque non può superare tale importo.


8. Capienza degli appartamenti

 


In nessun caso , a nessun costo e per nessun motivo il numero di affittuari può essere superiore alla capienza dell'appartamento pubblicato sul nostro sito web. Tuttavia, un letto per bambini può essere aggiunto come opzione, su richiesta (l’età del bambino deve essere inferiore ai venti mesi).


9. Reclami e rimborsi.


Se durante il vostro soggiorno doveste riscontrare differenze sostanziali rispetto a ciò che avete prenotato , vi consigliamo di
discutere il problema con il responsabile per la consegna delle chiavi. Se questo non dovesse essere in grado di affrontare e risolvere il problema in breve tempo, è possibile mettersi in contatto con l'ufficio prenotazioni. In ogni caso la persona responsabile per l’accoglienza e il ricevimento clienti non è autorizzata a decidere su un possibile ed eventuale rimborso di soldi. Eventuali reclami dovranno
essere presentati presso l'ufficio prenotazioni entro le successive quattro settimane dalla data di uscita del Cliente dalla proprietà al seguente indirizzo e-mail : feedback@apartments-stay.com, altrimenti si perderà qualsiasi diritto al rimborso.

 

10. Furti

Appartamenti Stay non sarà responsabile nei confronti del Cliente per eventuali furti perpetrati, con o senza scasso o danni fisici.


11. Organo competente e giudicante (Tribunale di Milano).

Il Tribunale di Milano sarà l’organo giuridico competente e giudicante per qualsiasi controversia relativa al presente contratto.
Il rapporto obbligatorio di cui al par. 16 della L. 269/98 - legge punisce i reati relativi alla prostituzione e
pornografia minorile con la reclusione, anche se perpetrati all'estero.


12. Dati Personali


Il cliente autorizza la Società a comunicare i propri dati personali a terzi, al fine di rispettare tutte le obbligazioni derivanti dal contratto di locazione (decreto legge italiano 196/2003).


13. Clausola risolutiva


Apartments-stay può richiedere la risoluzione del presente contratto, come garantito dalla legislazione italiana, inviando una comunicazione scritta al Cliente attraverso posta raccomandata, qualora occorra uno dei seguenti eventi:
a) qualora il cliente non paghi la quota di prenotazione secondo i termini stabiliti nella Conferma di Prenotazione.
b) qualora il Cliente non sia in grado di pagare il saldo in conformità con i termini stabiliti nella Conferma di Prenotazione.
c) qualora il Cliente non sia in grado di pagare il deposito di sicurezza previsti nella Conferma di Prenotazione ed in conformità con i termini e le condizioni stabilite.
d) nel caso la condotta dei Clienti non sia consona e nel rispetto della proprietà (vedi art. 7).
Nei casi indicati dalle lettere b) e c), Apartments-stay avrà la facoltà di trattenere, a titolo di penale, la quota di prenotazione precedentemente versata dal Cliente nel rispetto delle disposizioni contenute nella Conferma di Prenotazione.

 

14. Avviso di responsabilita’

 

Nonostante Apartments-stay mostri il massimo dell’attenzione e della cura per quanto riguarda la descrizione online e la pubblicità degli appartamenti, www.appartamenti-stay.com non garantisce che le informazioni pubblicate su questo sito possano essere prive di errori e l'utilizzo di questo sito comporta l’accettazione che i dettagli relativi agli appartamenti e tutte le altre informazioni, incluse quelle relative ai servizi di viaggio, pubblicati su questo sito possano contenere imprecisioni o errori tipografici. Apartments-stay non può essere ritenuta responsabile in caso di errori o omissioni che si verifichino in suddette descrizioni. Apartments-stay Consulting promuove la prenotazione di alloggi, gestisce le strutture e offre altri servizi per conto dei proprietari degli immobili, ma non possediamo nessuno dei detti alloggi.
Gli alloggi offerti sul nostro sito web è in affitto da proprietari e non da appartamenti per Consulting. Appartamenti Stay Consulting non è parte del contratto tra voi e i proprietari e non ha alcuna responsabilità nei vostri confronti per quanto riguarda i termini di questo contratto, direttamente o indirettamente. Prima di effettuare la prenotazione, è necessario assicurarsi di aver esaminato le informazioni pubblicate sul nostro sito web per quanto riguarda la proprietà e che tale informazioni siano accettabili per voi. L’Apartments-stay Consulting, cosi come nessuno dei suoi amministratori, dipendenti, affiliati o altri rappresentanti saranno responsabili per perdite o danni derivanti dall'uso da parte vostra di tutte le informazioni, prodotti, servizi e / o dei materiali offerti tramite questo sito web, compresi ma non limitati a, perdita di dati, di reddito, profitto o di opportunità, perdita o danni a proprietà e rivendicazioni di terzi, o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale, anche se Apartments-stay è stato avvisato di questi rischi. Resta inteso che, nei limiti previsti dalla legge, l'importo degli eventuali danni risarcibili dovuto al Cliente non supererà l'importo effettivamente pagato dal cliente ad Apartments Stay in base al contratto.


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